지원 및 문의

Remin 사용 중 문제가 있으면 아래 항목을 확인해 주세요.

자주 묻는 질문

• 사진이 안 보여요: iOS 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 사진 → Remin에서 사진 접근 권한을 허용해 주세요.
• 분석이 오래 걸려요: 사진 수(수백~수천 장), iCloud 다운로드 여부, 기기 성능에 따라 시간이 달라질 수 있습니다.
• 백그라운드에서 멈춘 것 같아요: 앱을 다시 열어 진행률을 확인해 주세요. iOS는 백그라운드 작업을 상황에 따라 제한할 수 있습니다.

문의

가장 간단한 방법은 GitHub Issues를 이용하는 것입니다.

• Issues: https://github.com/puritysb/remin-support/issues

버그 리포트에 포함하면 좋은 정보

• 기기/OS 버전
• 대략적인 사진 수(앨범 크기)
• 재현 방법(어떤 화면에서, 어떤 버튼을 눌렀는지)
• 가능하면 스크린샷

프라이버시

Remin은 앱 기능 제공을 위해 사진에 접근하지만, 자체 서버로 사진을 업로드하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해주세요.