サポート
Reminの使用中に問題がある場合は、以下の項目をご確認ください。
よくある質問
- 写真が表示されない:iOS設定→プライバシーとセキュリティ→写真→Reminで写真アクセス権限を許可してください。
- 分析に時間がかかる:写真の数(数百〜数千枚)、iCloudダウンロード状況、デバイス性能によって時間が異なる場合があります。
- バックグラウンドで止まっているようだ:アプリを再度開いて進行状況を確認してください。iOSは状況に応じてバックグラウンド処理を制限する場合があります。
お問い合わせ
最も簡単な方法はGitHub Issuesを利用することです。
バグレポートに含めると良い情報
- デバイス/OSバージョン
- おおよその写真数(アルバムサイズ)
- 再現方法(どの画面で、どのボタンを押したか)
- 可能であればスクリーンショット
プライバシー
Reminはアプリ機能の提供のために写真にアクセスしますが、自社サーバーに写真をアップロードしません。詳細は
プライバシーポリシーをご参照ください。