常見問題

建立取景器的最快方法：

• 即時建立：雙擊fn + Control可在滑鼠位置即時建立取景器
• 替代方法：您也可以使用選單列圖示或應用程式選單來建立取景器

取景器將顯示為一個可以移動和調整大小的半透明視窗。

您可以透過幾種方式關閉取景器：

• 按ESC鍵
• 在取景器任意位置三擊
• 點按取景器外側的關閉按鈕

ViewLingo需要螢幕錄製權限來擷取取景器內的內容。這是macOS對任何擷取螢幕內容的應用程式的要求。

ViewLingo 支援您的 Mac 上Apple 文字辨識（OCR）和翻譯共同支援的語言。可用語言取決於 macOS 版本。

ViewLingo 使用 Apple 內建的神經網路翻譯引擎，直接在您的 Mac 上提供自然、高品質的翻譯。想獲得最佳效果，可以留意以下幾點：

• 清晰易讀的文字辨識最可靠
• 框選完整的句子，能為翻譯提供更多上下文
• 來源語言清單會告訴 ViewLingo 螢幕上可能出現哪些語言

隨時點按「重試」即可重新翻譯目前的範圍。

是的！ViewLingo完全離線工作。所有翻譯都使用Apple的內建翻譯引擎在您的裝置上進行。下載好語言包後，完全不需要網際網路連線。

即時模式會在螢幕內容變化時自動重新翻譯，非常適合：

• 影片字幕
• 直播串流
• 動態網頁內容
• 捲動文件

在正常使用下，ViewLingo對系統效能的影響很小：

• 一般模式：資源使用率非常低，僅在您要求翻譯時處理
• 即時模式：由於持續處理，資源使用率較高

ViewLingo 是通用 App，可在 macOS 15.0 或更新版本上執行，在 Apple 晶片和 Intel Mac 上皆原生執行。

是的！ViewLingo可以翻譯任何應用程式或網站的文字，包括：

• 網頁瀏覽器（Safari、Chrome、Firefox）
• PDF閱讀器
• 影片播放器
• 遊戲
• 文件和簡報
• 社群媒體應用程式

取景器擷取螢幕上可見的任何內容，無論來源應用程式是什麼。

請在 App Store 查看您所在地區的目前價格。

ViewLingo是一次性購買，包括：

• 所有功能無限制
• 支援您的 Mac 所支援的所有語言，使用 Apple 免費提供的語言包
• 不需註冊帳號
• 無訂閱或重複收費
• 裝置端處理的高級隱私

價格還不到許多翻譯訂閱服務一個月的費用，而且買了就是您的。

是的！ViewLingo支援Apple的家庭共享，因此您可以與最多6名家庭成員免費共享您的購買。您還可以在所有個人Mac上安裝。

ViewLingo 遵循 Apple 的標準退款政策。如果 App 不符合您的需求，可以在 reportaproblem.apple.com 向 Apple 申請退款。

絕對安全！ViewLingo以隱私為核心原則設計：

• 所有翻譯都在您的裝置上進行
• 不向外部伺服器傳送資料
• 我們從不收集或傳輸您的內容，翻譯紀錄只保存在您的 Mac 上
• 無分析或追蹤
• 完全離線工作

螢幕錄製權限允許ViewLingo擷取取景器內的內容。這是：

• macOS對任何螢幕擷取功能的要求
• 僅限於您選擇的特定區域
• 在您的 Mac 上處理；保存在翻譯紀錄中的擷取畫面也絕不會離開 Mac
• 無法遠端存取或傳輸

ViewLingo負責任地僅出於翻譯目的使用此權限。

通常是該語言配對的語言包尚未安裝。翻譯由 macOS 完成，每個語言包只需下載一次即可離線運作。

• ViewLingo 會偵測到這種情況，並協助您下載缺少的語言包。
• 手動安裝：系統設定 › 一般 › 語言與地區 › 翻譯語言，下載您需要的語言。
• 不需要下載全部語言，只需您實際閱讀的語言和您自己的語言。
• 下載後返回 ViewLingo 重新擷取即可。之後翻譯完全離線運作。

嘗試以下解決方案：

• 檢查文字清晰度：確保文字清晰可見且不模糊
• 調整取景器大小：確保整個文字都在取景器內
• 放大文字：將很小的文字放大顯示，有助於辨識
• 檢查語言設定：確保來源語言受支援

1. 重新啟動ViewLingo：退出並重新啟動應用程式
2. 檢查macOS版本：確保您執行的是macOS 15.0或更高版本
3. 停用即時模式：如果啟用，請在設定中關閉即時模式
4. 重新啟動Mac：有時系統重新啟動會有幫助
5. 重新安裝：從App Store刪除並重新安裝

如果問題持續存在，請在我們的GitHub Issues頁面報告問題。

我們歡迎您的回饋！您可以：

• 報告錯誤：GitHub Issues
• 請求功能：GitHub Discussions
• 留下App Store評論：幫助其他使用者發現ViewLingo

請包含您的macOS版本和重現任何問題的詳細步驟。